LES AVANTAGES Bergerat Monnoyeur :

Bergerat Monnoyeur, concessionnaire de machines Caterpillar depuis plus de 80 ans, bénéficie de la puissance d'un large réseau intégré, d'ateliers de service répondant à des normes strictes, de pièces de rechange d'origine disponibles rapidement, de contrats de service adaptés à vos besoins et de personnes qualifiées afin de mieux vous servir.

UN RéSEAU INTèGRé

Aujourd'hui, la marque Caterpillar est l'une des plus connues dans notre secteur d'activité ; elle représente le matériel, les services associés et l'exceptionnel réseau de concessionnaires qui répond aux besoins des clients dans le monde entier.
Bergerat Monnoyeur est l'un de ces concessionnaires, présent en France, en Belgique, en Pologne, en Roumanie et en Algérie.
En tant que réseau intégré, nous disposons de tous les supports développés et mis en place par Caterpillar pour servir et assister au mieux notre clientèle en répondant rapidement à tous ses besoins : produits de qualité et innovants, pièces de rechange, contrats de service, offres de financement, une large gamme de machines d'occasion, ...

DES éQUIPES DE PROFESSIONNELS

Quelque soit le type de produits considéré, les équipes Bergerat Monnoyeur sont formées en permanence afin d'adapter la compétence des hommes à la technologie des matériels Caterpillar. La satisfaction des clients reste la priorité numéro 1 pour l'ensemble des équipes Caterpillar et de ses concessionnaires. Nous proposons donc des produits novateurs et des solutions permettant à nos clients d'optimiser leurs investissements.

ATELIERS AUX NORMES CATERPILLAR 5 ETOILES

Bergerat Monnoyeur Roumanie dispose de 2 ateliers de Service : l'un situé à Mogosoaia et l'autre à Timisoara. Ces 2 ateliers sont certifiés 5 étoiles et contrôlés chaque année (du point de vue des contaminations). Les ateliers permettent de récupérer les huiles et les filtres usagés et d'assurer la traçabilité du traitement.
Les filtres et les huiles Caterpillar® maintiennent votre machine à son niveau de performance d'origine. Les circuits de fluides des machines Caterpillar® sont à la pointe de la technologie. Du raccord rapide, aux pompes hydrauliques, en passant par les flexibles et le réservoir, les huiles sont brassées des centaines de fois durant le cycle de travail.
La pollution des huiles (poussière, débris de métaux, chaleur, eau, air, ...) joue un rôle majeur sur la durée de vie d'un matériel.
La certification CATERPILLAR CONTAMINATION CONTROL de nos ateliers et de nos véhicules d'intervention nous permet de répondre aux critères de propreté définis par Caterpillar®.
Désormais, les huiles sont filtrées en sortie de cuve, les pièces de rechange et les organes déposés sont protégés, les flexibles bouchonnés, le comptage des particules des circuits de lubrifiants de la machine est systématique. Les dialyses permettent de nettoyer les circuits contaminés et les ateliers sont régulièrement nettoyés.
Dans le cadre de notre politique environnementale, toutes les huiles et filtrants sont récupérés et recyclés.

PIèCES DE RECHANGE D'ORIGINE

Notre équipe SAV-Pièces de rechange est à votre écoute pour traiter vos demandes de devis, de disponibilité ou de commandes de pièces détachées Caterpillar®. Elle se tient également à votre disposition pour vous prodiguer conseils et assistance dans vos recherches de pièces.
Nos dépôts de pièces de rechange en Roumanie comprennent 15 000 références en stock.
Nous sommes reliés en permanence au stock Caterpillar® via une connexion on-line et pouvons donc vérifier la disponibilité des pièces.
Notre approvisionnement de pièces a lieu 3 fois par semaine pour les pièces acheminées par route, ou tous les jours pour les pièces urgentes pouvant voyager par avion. Le délai d'approvisionnement des pièces de rechange est généralement de 2 à 5 jours.
Nos stocks de pièces de rechange se situent à : Mogosoaia et Timisoara, mais vous pouvez également réceptionner vos pièces de rechange auprès de nos bureaux régionaux de Cluj, Brasov et Bacau.

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