Nos équipes Service Après-vente sont organisées comme suit :

• Nos bureaux régionaux : en charge de l'organisation des interventions (réparations et maintenance des machines) et des commandes de pièces de rechange.
• Nos Inspecteurs Après-vente (IAV) vous prodigueront tous les conseils techniques quant à l'utilisation des machines et au Contrat de Service répondant le mieux à vos besoins.
• Nos ‘mécaniciens ateliers' et nos ‘mécaniciens mobiles' (près de 90 personnes) assurent les réparations et la maintenance de vos machines sur tout le territoire afin de minimiser leur temps d'immobilisation.

L'aménagement de nos véhicules d'intervention permet à nos dépanneurs une totale autonomie. Depuis leur site de travail, ils ont accès à tous les outils Bergerat Monnoyeur (passage de commande, documentation technique, logiciel de diagnostic, localisation par GPS, outillage constructeur). Nos techniciens formés disposent d'un outillage spécialisé ainsi que d'un stock de pièces de rechange. Ils sont prêts à intervenir sur simple appel de votre part.

Nos mécaniciens sont formés en permanence afin d'adapter leurs compétences aux technologies de plus en plus poussées des matériels Caterpillar®.
Toute la maintenance est réalisée conformément aux normes professionnelles et avec des pièces d'origine Cat.

Pour obtenir un rendez-vous ou un contact avec nos équipes Service Après-vente, contactez nos bureaux régionaux : lien